Informations pratiques liées au Covid-19

Chers Clients,

Tout d’abord, nous espérons que vous et vos proches vous portez bien!

Nous sommes heureux de vous annoncer qu’à partir de ce 11 mai 2020, notre établissement pourra à nouveau vous accueillir.

Attention, cela se fera sous certaines conditions:

  • Nous ne pouvons accueillir, dans un premier temps, qu’un client à la fois. Une chaine ou la porte verrouillée empêche l’entrée dans le showroom, signalez-vous, nous viendrons vous ouvrir (si vous ne voyez personne, vous pouvez former le 081/31.34.81).
  • L’accès au showroom est limité à une seule personne, une exception sera faite pour un enfant de moins de 18 ans qui pourra être accompagné d’un parent, et évidemment les personnes nécessitant du soutien.
  • Le port du masque est souhaité, notre activité se basant principalement sur le conseil, de nombreux échanges verbaux seront effectués. Cette mesure est prise pour la protection de notre personnel mais aussi pour la votre! Ne perdez pas de vue que nous rencontrons beaucoup de monde.
  • Nous vous demandons également de respecter la distanciation sociale.
  • Uniquement les paiements par carte seront autorisés.
  •  Un gel désinfectant est mis à votre disposition au comptoir et nous nettoyons les surfaces qui pourraient être contaminées, ceci-dit, nous vous demandons de ne pas toucher les foyers d’exposition. En effet, les produits désinfectants causeraient des dégâts à la peinture, il nous est donc impossible de les nettoyer régulièrement. Nos collaborateurs sont là pour répondre à toutes vos questions.
  • La durée maximum dans le magasin est de 30 minutes.
  • Pour les devis, renseignements sur les foyers, nous vous conseillons de prendre rendez-vous afin de vous éviter une attente trop longue sur le parking (où les règles sont aussi d’application)
  • Nous disposons toujours de documentations sur nos différents produits, cependant, tout est téléchargeable via notre Drive
  • Nous faisons appel à votre bon sens afin d’avoir un comportement citoyen.

Même s’il est caché derrière le masque, gardons le sourire dans ces moments difficiles!

Nous vous remercions de votre compréhension.

L’équipe DesignFire.