Confidentialité

1. Respect de la vie privée

Nous avons établi une politique claire et simple qui explique facilement quelles données nous traitons, comment nous le faisons et qui le fait. En outre, nous avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles. Plus précisément, des mesures qui nous permettent d’éviter la perte, la destruction ou tout accès non autorisé à vos informations personnelles stockées, transmises ou traitées par Design Fire

Cette politique explique les raisons pour lesquelles vos données ont été collectées et seront traitées par Design Fire. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Celle-ci vous permettra d’avoir le contrôle sur vos informations personnelles.

2. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Laurence Galer (Gérante) et Ismaël Docquier(Gérant) sont les personnes responsables du fichier des données.Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à l’adresse suivante info@designfire.be

3. Traitements réalisé

Les données personnelles que vous nous fournissez seront intégrées dans un fichier appartenant à Design Fire.

Design Fire traitera uniquement vos informations personnelles de la façon définie dans cette politique et si celles-ci ont été fournies volontairement.

3.1. À quelles fins allons-nous traiter vos données ?

Nous vous expliquerons plus en avant à quelles fins vos données seront utilisées en fonction du type d’utilisateur ou du service demandé.

Nous recueillons des données provenant de:

3.1.1. Des visiteurs sur le site Web ou utilisateurs de l’application

Lorsque vous visitez notre site Web ou notre application, nous recueillons des informations standards de connexion, et par le biais de cookies, des détails de votre comportement en ligne, et ce à condition que vous nous ayez donné votre consentement, soit en continuant à naviguer sur le site ou en acceptant explicitement l’utilisation de cookies. Nous utiliserons ces données pour analyser et améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs, ainsi que pour diffuser des publicités personnalisées selon vos centres d’intérêt ou vos préférences de navigation lorsque vous avez configuré votre navigateur.

3.1.2. Des utilisateurs enregistrés

Lorsque vous vous enregistrez sur notre site Web, nous vous demandons de fournir au plus:

  • une adresse de courriel valide
  • un mot de passe
  • un nom d’utilisateur.
  • Votre adresse

Il nous serait impossible de créer un compte sans les informations obligatoires minimales qui sont indiquées sur chaque formulaire d’enregistrement.

Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires, telles que vos noms, votre sexe ou votre date de naissance afin d’améliorer nos produits et services, ainsi que pour vous offrir des produits ou services plus personnalisés. Ces informations ne sont pas obligatoire pour effectuer un enregistrement. D’autres informations supplémentaires sur l’utilisation de ces données sont fournies dans les sections spécifiques de cette politique. Nous traiterons vos données en fonction du consentement donné et vous aurez accès à des utilitaires supplémentaires tels que la sauvegarde des recherches ou des publications favorites, la gestion des alertes et des préférences de notification ou la sélection de la langue ou du pays de votre choix, entre autres.

Si lors de votre enregistrement vous avez indiqué souhaiter recevoir des alertes ou des communications commerciales , nous les fournirons conformément à notre politique de communication commerciale et promotionnelle. Vous pourrez vous opposer à l’envoi de notifications (opt-out) au moment de l’enregistrement ou en configurant votre compte sur le site ou l’application.

Nous traiterons vos données pour valider et gérer votre compte et vos préférences. Les informations que vous nous fournirez nous permettront de générer des profils utilisateurs afin de vous proposer des publicités, des produits ou des services. Dans la section suivante, vous trouverez comment nous développons les profils d’utilisateurs.

3.1.3. Profilage

Afin de développer ces profils, nous utilisons des cookies et des technologies similaires qui nous permettent de collecter des informations sur les recherches que vous avez effectuées, les annonces ou sections sur lesquelles vous avez cliqué, les dernières annonces que vous avez visitées ou les annonces que nous vous avons montrées sur nos sites. Ces informations nous permettront, par exemple, de montrer des suggestions similaires à vos recherches ou annonces visitées, ou de vous montrer des annonces personnalisées liées à ces recherches. Nous pourrions également garder votre adresse IP pour vous envoyer des communications commerciales relatives à votre localisation.

3.1.4. Utilisateurs qui souhaitent recevoir des alertes:

Lorsque vous nous fournissez une adresse de courriel valide à cet effet, nous vous enverrons, avec votre consentement, des courriels d’alerte, des offres, des promotions et des recommandations concernant les produits ou services qui correspondent aux recherches et consultations effectuées. Vous pourrez à tout moment déclarer ne plus vouloir recevoir ces alertes en utilisant le lien fourni au bas de chacune de ces communications.

3.1.5. Utilisateurs qui nous contactent ou demandent des informations:

Lorsque vous nous envoyez un courriel ou une demande d’informations (par formulaire), vous devez nous fournir une adresse de courriel valide afin que nous puissions vous répondre ou vous envoyer les informations demandées. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies qu’avec votre consentement et pour nous conformer à votre demande ou exécuter toute action qui en découle. Dans le cas où vous nous envoyez des informations personnelles non sollicitées ou qui vont au-delà des informations nécessaires pour nous conformer à votre demande, ces informations seront supprimées de nos fichiers.

 

4. Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données?

  • Tant que vous n’aurez pas annulé votre compte (Utilisateurs enregistrés),
  • Tant que vous ne nous aurez pas informé ne plus vouloir bénéficier de certains services (Utilisateurs qui souhaitent recevoir des alertes ou des communications commerciales),
  • Jusqu’à ce que nous ayons résolu votre demande (utilisateurs demandant des informations),

5. Traitements des données à des fins statistiques

Vos données seront également utilisées à des fins statistiques, pour nous permettre de générer des rapports, de déterminer les tendances du marché ou d’améliorer nos services. Les rapports qui seront générés ne contiendront que des données agrégées d’une manière qui ne permet pas de connaître l’identité des personnes.

6. Avec qui vos données seront-elles partagées?

Vos données ne seront en aucun cas communiquées ou transférées à des tierces parties sans votre consentement, sauf , pour satisfaire à une obligation légale, si vous nous donnez votre consentement ou si vous nous le demandez personnellement.

Dans certains cas, nous avons besoin que nos fournisseurs traitent les données en notre nom, mais ils n’utiliseront vos données que conformément à nos instructions. Par exemple, nous utilisons un prestataire pour stocker les données.

7. Qualité des données

En tant qu’utilisateur, vous devez nous informer de tout changement ou mise à jour des informations que vous nous fournissez afin de garantir qu’elles soient à jour et conformes à la réalité. Vous pourrez le faire à travers votre espace utilisateur. Mitula Group essayera avec diligence de vérifier l’authenticité de ces données, en se réservant, si nécessaire et sans préjudice à sa capacité de prendre les mesures correspondantes, le droit de ne pas enregistrer ou de supprimer les utilisateurs qui auront fourni des informations fausses ou incomplètes. Cette vérification n’implique en aucun cas que Mitula Group assume une quelconque responsabilité de toute perte ou dommage pouvant résulter d’une mauvaise interprétation ou inexactitude des données fournies. L’utilisateur qui les fournit demeure le seul et unique responsable.

 

9. Politique de notifications commerciales et promotionnelles

Nous souhaitons nous assurer que personne ne reçoive des courriels indésirables (spam).

Lorsque vous acceptez de recevoir des alertes, des annonces ou des communications commerciales et promotionnelles, nous vous envoyons par courriel, ou par quelconque autre moyen de contact que vous nous préciserez, des informations sur nos produits ou services

Vous pourrez vous opposer à l’envoi de notifications (opt-out) au moment de l’enregistrement, en configurant votre compte sur le site ou l’application, ou via le lien inclus dans chacune des communications que vous recevez.

10. Quels sont vos droits ?

Pour contrôler vos données, vous avez, à tout moment, le droit de :

  • savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement et, le cas échéant, y accéder
  • rectifier vos informations personnelles si elles venaient à être inexactes ou incomplètes
  • nous demander que nous supprimons vos données si elles ne sont pas nécessaires aux fins indiquées
  • nous demander que nous limitons le traitement de vos données personnelles
  • transférer vos informations personnelles à un autre fournisseur de votre choix (portabilité)
  • vous opposer, à tout moment, au traitement de vos informations personnelles
  • déposer une réclamation auprès de l’Autorité compétente de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.

Pour cela, il vous suffit de nous contacter par écrit à l’adresse de Design Fire indiquée dans notre mention légale ou par courriel à l’adresse info@designfire.be, nous pourrons vous demander de fournir des documents supplémentaires afin de vérifier votre identité.

Si vous souhaitez annuler votre abonnement à nos alertes ou communications commerciales et ainsi vous opposer à l’envoi de communications, vous pouvez le faire en cliquant simplement sur le lien présent à la fin de chaque communication reçue; ou si vous avez un profil utilisateur, en sélectionnant l’option que vous ne souhaitez pas recevoir ce type de communications.